เมื่อวันอังคารที่ 14 มกราคม  พ.ศ. 2563 ดร.ชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน แถลงผลการดำเนินงานปี 2562 และทิศทางการดำเนินงาน ปี 2563  “Sustainable Banking ธนาคารเพื่อความยั่งยืน” โดยมีคณะผู้บริหารธนาคารออมสิน และสื่อมวลชนแขนงต่างๆ เข้าร่วมในงานแถลงข่าวดังกล่าว  ณ ศูนย์การค้าไอคอนสยาม