เมื่อวันอังคารที่ 14 ธันวาคม พ.ศ. 2564 คุณวิทัย รัตนากร ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เปิดโครงการ GSB Innovation Hackathon 2021 “Innovation for Better Service” พร้อมมอบนโยบายผ่านระบบออนไลน์ให้กับ 20 ทีมที่ผ่านการคัดเลือกให้เข้าร่วมการแข่งขันดังกล่าว ซึ่งธนาคารจะจัดมีขึ้นเป็นครั้งแรกในวันที่ 17 – 19 ธันวาคม 2564 เพื่อเฟ้นหาแนวความคิดที่มีความโดดเด่นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมผลิตภัณฑ์บริการทางการเงินรูปแบบใหม่ๆ ให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัล และนวัตกรรมกระบวนการธุรกิจและการบริหารจัดการให้สามารถสนับสนุนการให้บริการทั้งเชิงพาณิชย์และเชิงสังคม โดยมีดร.รณกร ไวยวุฒิ จากสถาบันนวัตกรรมบูรณาการแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และคณะเป็นผู้ดำเนินการ และมีผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายแวดวงธุรกิจร่วมเป็นที่ปรึกษาและให้คำแนะนำแก่ผู้เข้าร่วมการแข่งขันด้วย