คณะกรรมการธนาคารออมสินนำโดยคุณอำนวย ปรีมนวงศ์ ประธานกรรมการธนาคารออมสิน พร้อมด้วยดร.ชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน และคณะผู้บริหารธนาคารออมสิน ศึกษาดูงานด้าน Digital ID และธุรกรรมการเงินยุคดิจิทัล ณ สาธารณรัฐฟินแลนด์และสาธารณรัฐเอสโตเนีย เมื่อวันที่ 23 – 29 พฤษภาคม พ.ศ. 2562

 โดยเมื่อวันศุกร์ที่ 24 พฤษภาคม พ.ศ. 2562 คณะกรรมการและคณะผู้บริหารธนาคารออมสิน ได้ศึกษาดูงานที่ Finnish Saving Banks Association หรือสมาคมธนาคารออมสินฟินแลนด์ ซึ่งเป็นสมาชิกสถาบันธนาคารออมสินโลก ณ สาธารณรัฐฟินแลนด์ ในการนี้ Mr.Tomi Narhienen, CEO Finnish Saving Banks ได้ให้เกียรติบรรยายให้ความรู้ในเรื่อง “Digital bank in the core of the group strategy” และได้ร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นร่วมกับคณะกรรมการและคณะผู้บริหารธนาคารออมสินด้วย

 จากนั้นเมื่อวันจันทร์ที่ 27 พฤษภาคม พ.ศ. 2562 คณะกรรมการและคณะผู้บริหารธนาคารออมสินได้เดินทางไปศึกษาดูงานด้าน Digital ID และธุรกรรมการเงินยุคดิจิทัล ณ E-Showroom สาธารณรัฐเอสโตเนีย โดย E-showroom นี้เป็นส่วนหนึ่งของ e-Estonia Briefing Centre ศูนย์การเรียนรู้พัฒนาการด้าน Digital ของรัฐบาลสาธารณรัฐเอสโตเนีย ซึ่งเป็นการรวบรวมเทคโนโลยีที่พัฒนาจนประสบความสำเร็จ และสามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้อย่างเป็นรูปธรรม อาทิ ในปัจจุบันประชาชนสาธารณรัฐเอสโตเนียสามารถเลือกช่องทาง (E-solutions) ในการใช้บริการ Public services ได้ทุกเวลาและทุกสถานที่ โดยไม่มีความจำเป็นต้องมาติดต่อที่หน่วยงานราชการ การเสียภาษีทำได้ง่ายดายสะดวกรวดเร็วเพียง 3-5 นาที โดยปัจจุบัน 95% ของการเสียภาษีผ่านช่องทาง Digital มี ID card ที่เชื่อมโยงฐานข้อมูลที่สามารถทำทุกกิจกรรมในประเทศผ่านออนไลน์ มีการเลือกตั้งออนไลน์แห่งแรกของโลก และระบบรักษาความปลอดภัยทั้งประเทศที่เชื่อมโยงถึงกันผ่านออนไลน์ ทำให้สามารถตอบทุก Emergency calls ได้ภายใน 10 วินาที เป็นต้น

 นอกจากนี้ คณะกรรมการและคณะผู้บริหารธนาคารออมสินยังศึกษาดูงานด้าน Data Analytic and Data Security ณ Cybernetica ซึ่งเป็นบริษัทชั้นนำที่จัดตั้งขึ้นเพื่อคิดค้นเทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยระบบการตรวจสอบ Identity ระบบการเก็บรักษาข้อมูล และระบบการถ่ายโอนข้อมูล โดยมีผลิตภัณฑ์ที่สำคัญอยู่ 6 ด้าน คือ Digital Identity, Radio Communication, Remote Tower, Secure Analytics, Secure Data Exchange และ Surveillance