Page 17 - ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณธนาคารออมสิน

ประมวลจริยธรรม
ธนาคารออมสิน และจรรยาบรรณธนาคารออมสิน 15

จรรยาบรรณกรรมการต่อลูกค้าและประชาชน

01 สงเสริมการใหบริการที่มีคุณภาพตอลูกคา

02 สนับสนุนแนวทางในการเพิ่มประโยชนใหแกลูกคาและประชาชน
อยางตอเนื่อง

ควรสงเสริมใหธนาคารสรางนวัตกรรมใหม เพื่อใหลูกคาและประชาชน
03
เกิดความพึงพอใจ

04 เปดเผยขาวสารขอมูลเกี่ยวกับการบริการอยางครบถวนถูกตอง
และไมบิดเบือนขอเท็จจริง

05 กำกับใหธนาคารจัดระบบใหลูกคาและประชาชนสามารถรองเรียน
เกี่ยวกับการบริการ และใหลูกคาและประชาชนไดรับการตอบสนองผล

อยางรวดเร็ว

#$@&!!
Market
Conduct
รับเรื่อง
Service ร้องเรียน